Kami ingin memastikan Anda puas dengan pembelian Anda.Â
Jika produk yang Anda terima mengalami masalah, berikut kebijakan pengembalian kami:
Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika:
1. Ukuran tidak sesuai
2. Produk rusak saat diterima
3. Salah kirim produk
4. Batas waktu pengajuan komplain: Maksimal 3 hari setelah produk diterima.
Syarat pengembalian:
1. Produk belum dipakai
2. Dikembalikan dalam kemasan asli
3. Sertakan video unboxing sebagai bukti
Biaya kirim ulang:
Jika kesalahan dari pihak kami → Gratis
Jika kesalahan pemesanan (misal salah ukuran) → Ongkir ditanggung pembeli
Silakan hubungi tim customer care kami via WhatsApp untuk proses retur atau penukaran.