🔄 Kebijakan Pengembalian & Penukaran

 

Kami ingin memastikan Anda puas dengan pembelian Anda. 

Jika produk yang Anda terima mengalami masalah, berikut kebijakan pengembalian kami:

Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika:
1. Ukuran tidak sesuai
2. Produk rusak saat diterima
3. Salah kirim produk
4. Batas waktu pengajuan komplain: Maksimal 3 hari setelah produk diterima.

Syarat pengembalian:
1. Produk belum dipakai
2. Dikembalikan dalam kemasan asli
3. Sertakan video unboxing sebagai bukti

Biaya kirim ulang:

Jika kesalahan dari pihak kami → Gratis

Jika kesalahan pemesanan (misal salah ukuran) → Ongkir ditanggung pembeli

Silakan hubungi tim customer care kami via WhatsApp untuk proses retur atau penukaran.